ИТ-аутсорсинг на сегодняшний день — это услуга, обеспечивающая полноценное . Исследованиями всего мира доказано, что проще заключить контракт с фирмой, которая предоставляет услуги аутсорсинга информационных технологий, чем нанимать ИТ-специалиста или создавать целый отдел по контролю над техникой. Чем популярнее становится этот вид обслуживания в мире, тем больших масштабов развития он набирает в нашей стране. Существует несколько видов ИТ-аутсорсинга, которые отличаются не только содержанием контракта, но и спецификой обслуживания компьютеров организаций исходя из потребностей фирмы. Рассмотрим три основных вида ИТ-аутсорсинга:

• Аутсорсинг бизнес-проектов и долгосрочных процессов

Этот вид компьютерного обслуживания в нашей стране известен меньше всего, хотя за рубежом оценили его прекрасные свойства и целесообразность. Суть такого аутсорсинга заключается в том, что фирма, с которой Вы заключаете контракт, прекрасно ориентируется в делах компании. Технику настраивают согласно целям фирмы и основным направлениям работы, постоянно добавляется и обновляется программное обеспечение для реализации конкретных этапов проекта или задач компании, проводятся регулярные консультации с сотрудниками касательно повышения эффективности работы с техникой. Вся сеть компьютеров и оргтехники находится под присмотром профессионалов, которые делают все, чтобы Ваша работа приносила результаты.

• Аутсорсинг  с компанией на долгий срок

Вы заключаете с фирмой, предоставляющей услуги ИТ-аутсорсинга контракт на определенный срок, и четко обозначаете в документе сферы услуг, которые будут находиться под контролем специалистов. Это может быть установка Интернета, проведение локальной сети, закупка и настройка принтеров и прочей оргтехники, регулярные обновления драйверов и т.д. Удобность такого выбора состоит в том, что Вы платите только за конкретную работу. Сотрудники не получают деньги за сидение в офисе, когда с техникой все в порядке, и устанавливать ничего не надо. Тем самым, Вы экономите свои деньги, и сами указываете сферы обслуживания компьютеров организаций.

• Одноразовые услуги по ИТ-аутсорсингу

Обращаясь в фирму по ИТ-аутсорсингу, Вы заказываете конкретную услугу, которая стала Вам необходима в данный момент. Восстановление утерянных данных, копирайтинг, ремонт монитора, установка новой техники – специалисты справятся с любой работой.