Записи с меткой «call центр»

В силу обстоятельств я работаю в одном из столичных офисов. Первоначально моя работа заключалась в том6 чтобы отвечать на письма и звонки клиентов по медицинским вопросам. Однако вскоре я поняла, что до 90% звонков связаны с вопросами из серии — «где купить», «кто производитель» и «как проехать»... Стало понятно, что на такие вопросы не обязательно отвечать врачу-консультанту, время которого можно использовать с большей пользой. И это время было освобождено благодаря .
Прочитать остальную часть записи »

Popularity: 2% []